Vérification du compte

Vérification de compte chez Casinovice Casino

Tout casino sous licence contrôle l'identité de ses joueurs contre le blanchiment, et Casinovice Casino boucle ce contrôle en 52 heures.

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Autorisée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, licence ALSI-687726

Repères KYC

Votre contrôle KYC résumé avant de commencer

Six repères qui répondent d'avance aux questions les plus posées sur le contrôle d'identité.

Qui vérifie

Casinovice Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-687726

Délai annoncé

52 heures

Obligatoire au plus tard

Avant le premier retrait

Questions au service

[email protected]

Âge minimum

18+

Quatre temps

Dossier propre d'emblée, sans second envoi

À lire au moment où vous ouvrez l'espace de vérification, avant de choisir vos fichiers.

Ouvrez l'espace de vérification

Connectez-vous et repérez la rubrique de vérification de votre compte : c'est là que se dépose le dossier. Notez les formats acceptés avant de fouiller vos dossiers.

Une photo cadrée net

Envoyez la pièce d'identité en photo entière, quatre coins visibles, sans reflet ni doigt sur le texte. Une lueur sur la bande MRZ suffit à faire refuser la prise.

Ajoutez le justificatif récent

Ajoutez le justificatif de domicile de moins de trois mois, au nom du titulaire du compte, puis la preuve de paiement si un dépôt est concerné. Un document plus ancien repart aussitôt.

Le délai de traitement

Comptez jusqu'à 52 heures de traitement : inutile de renvoyer le même fichier, cela remet le dossier en file. Une seule relance par e-mail à [email protected] suffit.

Pièces acceptées

Les documents du contrôle d'identité

Ce bloc lève la crainte la plus fréquente : savoir exactement ce qu'une copie doit laisser voir.

Pièce d'identité

Ce qu'il prouveVotre identité et votre âge

À faire figurerPhoto nette, quatre coins visibles, date de validité

Justificatif de domicile

Ce qu'il prouveVotre adresse déclarée

À faire figurerMoins de trois mois, à votre nom, adresse lisible

Preuve de paiement

Ce qu'il prouveLe moyen utilisé pour déposer

À faire figurerTitulaire, quatre derniers chiffres, date de l'opération

Motifs de refus et correctifs

Avant floue, après nette. Un bord coupé, un coin sombre ou un reflet suffit à bloquer la lecture d'une pièce d'identité, et le contrôle repart à zéro. Scannez la pièce posée à plat, sans ombre Reprenez les quatre coins et le numéro

Date trop ancienne. Un justificatif de domicile daté de plusieurs mois ne prouve plus l'adresse actuelle et revient aussitôt vers vous. Envoyez la facture la plus récente Choisissez un courrier à votre nom

Papier et compte concordent-ils ? Un nom mal orthographié, un prénom absent ou une adresse différente coupe le lien entre le papier et le compte ouvert. Recopiez l'état civil exact de la pièce Signalez toute adresse modifiée au support

Une preuve d'origine qui débloque votre paiement

Notre licence ALSI-687726 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority impose ce contrôle à tout opérateur agréé. Il s'agit d'une étape courante de lutte contre le blanchiment, jamais d'une accusation portée contre vous. Le service vérification répond à vos questions.

Selon votre profil, le casino peut réclamer un ou plusieurs de ces documents.

Pièce d'identité en cours de validité
Photo de vous avec la pièce d'identité
Justificatif de domicile à votre nom
Preuve du paiement concerné
Relevé du moyen de paiement utilisé

Retrait sans blocage

Au moment où votre dossier est réclamé

Lisez cette partie dès votre inscription, pour ne pas découvrir la demande au pire moment.

Que faut-il envoyer ?

Le premier retrait déclenche le contrôle complet : la pièce d'identité, le justificatif de domicile et la preuve de paiement sont alors demandés avant tout versement.

Contrôle de majorité

Un doute sur l'âge déclaré déclenche la demande d'une pièce d'identité, car l'accès au casino est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

Nouveau compte de paiement

Changer de moyen de paiement casse la cohérence du dossier : le casino rapproche le nouveau compte de votre nom et réclame une preuve de paiement.

Limite relevée, dossier vérifié

Monter votre limite de dépôt vous engage davantage : le casino vérifie alors que vos ressources suivent, via vos preuves de paiement.

Questions fréquentes

Réponses courtes sur la vérification

Le doute le plus courant : vos pièces envoyées restent-elles confidentielles et combien de temps cela bloque un retrait.

Puis-je photographier ma carte d'identité avec mon téléphone ?+

Oui, votre smartphone suffit si la photo est nette et que les quatre coins de la pièce apparaissent. Évitez le flash direct et les reflets : posez la pièce à plat, sur une surface sombre, dans une pièce bien éclairée. Le service vérification accepte ces images aussi bien qu'un scan.

Le contrôle de mon dossier demande combien d'heures ?+

Comptez 52 heures au maximum pour recevoir la réponse sur votre dossier. Le délai démarre une fois toutes les pièces demandées reçues, pas à l'envoi du premier fichier. Une photo floue relance le compteur, d'où l'intérêt de vérifier la netteté avant d'envoyer.

Devrai-je renvoyer mes documents un jour ou c'est définitif ?+

Un dossier validé reste acquis, sauf changement de situation de votre côté. Un nouveau justificatif de domicile ou une pièce d'identité arrivée à expiration peut vous être redemandé. Dans ce cas, l'équipe précise par e-mail la seule pièce concernée, sans tout reprendre de zéro.

Quel organisme délivre la licence de Casinovice Casino et sous quel numéro ?+

La licence est délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, sous le numéro ALSI-687726. Casinovice Casino LLC, immatriculée sous le 628553 à Anjouan, exploite le site depuis 2013. Où que vous jouiez depuis la France, c'est ce cadre qui impose le contrôle d'identité et la lutte contre le blanchiment.

Mon nom a changé depuis l'inscription, que faut-il faire ?+

Signalez le changement à l'équipe vérification avant d'envoyer une nouvelle pièce. Joignez le document qui atteste la modification, puis la pièce d'identité à jour : les deux doivent porter le même nom. Le dossier est alors mis à jour en une seule fois, ce qui évite un refus pour incohérence.

Mes pièces d'identité sont-elles protégées pendant l'envoi ?+

Oui, la transmission passe par un chiffrement TLS 1.3, et vos fichiers ne circulent pas en clair. Les audits de eCOGRA et de GLI encadrent la tenue du site et de vos données. Pour toute question de confidentialité, l'adresse [email protected] répond à vos demandes.

À quel moment précis le casino réclame-t-il la vérification ?+

Au plus tard avant votre premier retrait : sans dossier validé, l'argent reste sur le compte joueur. Le casino peut aussi la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, selon le profil du dossier. Prévoyez donc vos pièces en amont si un gain est en attente.